“珠澳兩地自由行剛恢復，新旅檢區(qū)域即將正式啟用，我們得做好琴澳兩地往來的后勤保障服務！”

“C區(qū)請匯報一下目前電力情況！”

“保潔部請調派人員，再對扶梯的衛(wèi)生進行一次保潔！”

“南北兩側迎客平臺，安保就位！請做好來往車輛的疏導！”

為做好橫琴口岸及綜合交通樞紐開發(fā)工程的后勤服務保障工作,大橫琴城資橫琴口岸物業(yè)服務中心的工作人員在各自崗位上忙碌著......

口岸物業(yè)服務里的“三代同堂”

大橫琴城資橫琴口岸物業(yè)服務中心

團隊成立至今已是 “三代同堂”：

70后領頭羊

具有豐富的口岸服務經驗

80后中堅力量

干起活來穩(wěn)打穩(wěn)扎

90后新生代充滿活力與熱情

“三代”合力

讓橫琴口岸物業(yè)服務團隊所向披靡

全身心投入到橫琴口岸的籌備工作中

 

特殊的“兩點一線”生活

作為長期負責橫琴口岸的

后勤保障單位

早在2019年9月

大橫琴城資

橫琴口岸物業(yè)服務中心

就已先行展開過渡期口岸

與橫琴口岸的對接工作

 

在橫琴口岸開通前一個月

大橫琴城資

橫琴口岸物業(yè)服務中心的

工作人員頻繁奔波在

新舊兩個口岸之間

在對接橫琴口岸業(yè)務的同時

還必須確保正在使用的

過渡期橫琴口岸的服務工作穩(wěn)步進行

 

 

橫琴口岸物業(yè)服務中心的

項目經理張梅表示

因為人手有限

不少同事下班交接完工作后

主動放棄休息時間

申請到新橫琴口岸進行工作對接

他們手機上的運動步數(shù)

普遍每天在3萬步左右

遇上緊急處理的情況

甚至直接留宿在口岸的臨時辦公室

他們打趣地說：

“我們生活在‘兩點一線’之間。”

 

 

智能平臺提升工作效率

 

橫琴口岸建筑面積約131萬平方米

涵蓋口岸功能區(qū)

綜合交通樞紐功能區(qū)

口岸綜合開發(fā)及配套三大功能體系

 

為了更好地開展橫琴口岸巡檢工作

在口岸大樓內部施工完成后

物業(yè)工程部

對口岸大樓的后勤設備進行全面升級

 

 

新建立的智能監(jiān)控中心

涵蓋消防智能控制系統(tǒng)

能耗監(jiān)控系統(tǒng)和公共區(qū)域監(jiān)控

在能耗監(jiān)控系統(tǒng)的輔助下

橫琴口岸物業(yè)服務中心

成立了一支20人組成的巡檢隊

每隔6小時

對核心供電區(qū)進行一次檢查

確保萬無一失

 

 

壓力與挑戰(zhàn)下創(chuàng)新啟航

 

橫琴口岸全面啟用后

日通關能力有望超過22萬人次

人流量劇增

為物業(yè)服務團隊在防疫工作

管理機制、服務模式

人員配置等方面

帶來前所未有的挑戰(zhàn)

 

 

當下防疫工作依然是首位

為提高橫琴口岸通行效率

物業(yè)服務中心

安裝智能網(wǎng)格化疫情防控大數(shù)據(jù)平臺

采用自動測溫系統(tǒng)

通過人臉識別、紅外線感應

將體溫信息傳遞到數(shù)據(jù)平臺

做到通行人員體溫監(jiān)測的全面覆蓋

并將對客服人員進行結構優(yōu)化

增加具備外語能力的工作人員

致力打造國際化的

口岸物業(yè)服務窗口形象

 

 

“橙”心“橙”意，服務靠前一步

 

 

新口岸，新挑戰(zhàn)，新機遇

為適應粵港澳大灣區(qū)背景下

深度合作發(fā)展需要

大橫琴城資

橫琴口岸物業(yè)服務中心

將借力新技術，潛心耕耘

用真誠、暖心的專業(yè)服務

為旅客帶來

更加安心舒適的通關體驗

助力“琴澳一體化”